Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur [Nom de votre site e-commerce] ("nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• - Informations d'identification (nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone)
• - Informations de connexion à notre site (adresse e-mail de connexion, mot de passe, identifiant OVHcloud, adresse IP, journaux de connexion)
• - Informations de paiement (données de carte bancaire et/ou de compte bancaire)
• - Historique des commandes et des transactions
• - Informations de navigation et d'utilisation du site

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• - Traiter vos commandes et paiements
• - Gérer votre compte client et vous fournir un service client
• - Améliorer nos produits et services
• - Personnaliser votre expérience sur notre site
• - Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• - Détecter et prévenir la fraude
• - Assurer la sécurité de votre compte

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• - Nos prestataires de services (par exemple, services de paiement, livraison)
• - OVHcloud, notre hébergeur, pour la gestion de l'infrastructure
• - Les autorités légales si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Notre hébergeur, OVHcloud, s'engage également à assurer la sécurité de ses infrastructures, notamment en respectant les normes et certifications telles que PCI-DSS, ISO/IEC 27001, et SOC 1 TYPE II et SOC 2 TYPE II5.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• - Accéder à vos données personnelles
• - Rectifier vos données inexactes
• - Demander l'effacement de vos données
• - Vous opposer au traitement de vos données
• - Retirer votre consentement à tout moment
• - Demander l'effacement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter".

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi4.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@keila.re En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.