Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Keila.re entre Keïla et tout consommateur (ci-après "le Client").
2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
Le Client qui souhaite acheter un produit doit :
- - Sélectionner le(s) produit(s) et les ajouter au panier
- - Remplir le formulaire de commande
- - Valider la commande après l'avoir vérifiée
- - Effectuer le paiement
La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV et forme le contrat.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur le site. En cas de retard, le Client sera informé par e-mail. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués avant la validation de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
8. Responsabilité
Keïla ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Keila.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de [Nom de votre société].
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
11. Médiation
En cas de litige, le Client doit s'adresser en priorité au service client de l'entreprise. En cas d'échec de la demande de réclamation auprès du service client, le Client peut soumettre le différend au médiateur de la consommation.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Modification des CGV
Keïla se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter à :
En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV.
